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¿Qué es el Rapport?
El rapport es un concepto clave en el proceso de ventas. Se refiere a la relación de confianza y armonía que se establece entre el vendedor y el cliente. Una vez establecido, el rapport permite que el vendedor pueda entender mejor las necesidades del cliente y presentarle una oferta…
Qué es “Elevator Pitch”
Lo más probable es que este concepto ya lo hayas escuchado antes, sin embargo, queremos indagar un poco más para contarte cómo lo puedes mejorar tu técnica de “Elevator Pitch” o “Elevator Speech” poniéndole una “Bala de Plata”. El objetivo de este “Discurso Express” es presentar un proyecto en…
Definicion de Ventas según Autores
En este blog te traemos algunos de los conceptos de ventas que pudimos recolectar según algunos autores para que los puedas revisar y analizar. American Marketing Association El proceso personal o impersonal por el que el vendedor comprueba, activa y satisface las necesidades del comprador para el mutuo y…
Qué son las técnicas de ventas
Así como lo explicamos en nuestra página principal en la sección proceso de ventas, las ventas en el último centenario han utilizado el modelo AIDA, este modelo lo que pretende es captar la atención del cliente, crear interés, luego provocar deseo en realizar la compra, y por último generar…
Qué es prospección de Clientes
La prospección de clientes es una búsqueda organizada de prospectos, en la que se desea calificar los mismos para convertirlos en clientes potenciales de nuestra empresa. Dentro de la empresa debe existir un proceso que permite calificar los clientes potenciales e irlos llevando mediante el proceso de venta hasta…
Cómo calcular el “Valor de la Vida del Cliente” o “Lifetime Value”
Para calcular correctamente el “Valor de la vida del cliente” o “Lifetime Value”, debes seguir correctamente los pasos citados a continuación, no te preocupes, te brindamos calculadoras para cada sección para facilitarte los cálculos. Solo síguenos por nuestro Blog! Calcular el “Valor de Compra Promedio”Calcular la tasa de “Frecuencia…
